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SPA ETIKETTE

SPA ETIKETTE

Unser Spa ist ein Refugium der Ruhe und Entspannung. Bitte unterstützen Sie diese Atmosphäre der Stille und halten Sie Ihre Stimme gedämpft. Bitte achten Sie auf die Privatsphäre unserer anderen Spa-Gäste und verzichten Sie auf Mobile Telefone, Pager und Fotoapparate bzw. Kameras. Unser Auriga Spa ist in allen Bereichen rauchfrei.

Wir empfehlen Ihnen, sich schon 30 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung in unserem Spa und Wellnessbereich einzustimmen und unsere Einrichtungen wie Spa-Café, Dampfbäder, Saunen, Eisbrunnen und Vitalbecken zu genieβen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu den einzelnen Anwendungen. Unser Tee-Sommelier hat eine exquisite, gesunde Tee Auswahl zusammengestellt. Wir freuen uns, Sie nach Ihren Anwendungen, als Gast in unserem exklusiven Teezimmer willkommen zu heißen.

Für Ihren Aufenthalt in unserem Auriga stellen wir Ihnen einen verschlieβbaren Garderobenschrank zur Verfügung sowie Bademantel, Handtücher, Badeschuhe und Einweg-Unterwäsche. Wir empfehlen Ihnen Schmuck und andere Wertgegenstände im Zimmersafe aufzubewahren.

Nach Ihren Anwendungen oder Behandlung sind unsere Ruheräume der ideale Ort um die wohltuenden Nachwirkungen noch eine Weile zu genieβen. Lassen Sie Ihr Verwöhnerlebnis auf einer komfortablen Spa Liege entspannt und besinnlich ausklingen.

RESERVIERUNG

Gerne nehmen wir Ihre Reservierung für Behandlungen an unserer SPA-Rezeption entgegen. Gästen des Hotels steht dazu das Zimmertelefon mit der unter "Spa" gekennzeichneten Telefontaste zur Verfügung. Hotelgäste sowie auch externe Gäste ab 18 Jahren sind jederzeit herzlich willkommen. Externe Gäste bitten wir ihre Reservierung mit einer Kreditkarte zu bestätigen.

Um Ihre Termin- und Anwendungswünsche jederzeit erfüllen zu können, empfehlen wir Ihnen frühzeitige Reservierung. Anwendungen ohne vorherige Anmeldung bieten wir Ihnen gerne nach Verfügbarkeit an.

GESUNDHEITLICHE VORAUSSETZUNGEN

Bitte informieren Sie uns bei Reservierung Ihrer Spa Anwendungen über etwaige gesundheitliche Beschwerden wie Allergien, Unfälle oder andere Umstände, die Ihre Behandlung beeinflussen könnten. Im Sinne Ihres Wohlbefindens, um Risiken zu vermeiden und um unsere Anwendungen ganz auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abzustimmen, bitten wir Sie vor Beginn der Behandlungen, einige Gesundheitsfragen zu beantworten.

Wir haben spezielle Anwendungen für werdende und stillende Mütter entwickelt. Bitte geben Sie unseren Mitarbeitern Gelegenheit, die für Sie während dieser Zeit geeigneten Anwendungen, zu empfehlen.

GESCHENK-GUTSCHEINE UND PFLEGE FÜR ZU HAUSE

Unsere Spa Gutscheine sind eine wunderbare Geschenkidee für jede Gelegenheit. Damit Sie Ihr Auriga Erlebnis auch zu Hause fortführen und genieβen können, bieten wir alle Produkte von ESPA und The Organic Pharmacy, die wir auch bei unseren Behandlungen verwenden sowie unsere speziell für Auriga entwickelten Auriga Produkte, an unserer Spa-Rezeption zum Kauf an. Unsere Mitarbeiter freuen sich darauf, Ihnen bei der Auswahl behilflich zu sein.

VERSPÄTUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste zu einer Verminderung Ihrer Behandlungszeit führen kann, bei voller Verrechnung der Anwendung. Eventuelle Änderungen oder Stornierungen bitten wir Sie uns daher mindesten drei Stunden vor Ihrem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei kurzfristigeren Änderungen oder Stornierungen wird die Behandlung zu 100% in Rechnung gestellt. Wurden die Behandlungen bereits vor Anreise getätigt, gelten die Stornierungsbedingungen wie in Ihrer Reservierungsbestätitung angeführt.


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